Usaha Layanan Wisata

Rabu, 22 Nopember 2017 ~ Oleh Administrator ~ Dilihat 12670 Kali

• Melaksanakan pekerjaan di lingkup penguasaan proses dan penerbitan tiket perjalanan domestik dan internasional.
• Melaksanakan perencaaan perjalanan dan program wisata, serta kemampuan pemanduan wisata.
   

• Berperilaku sesuai dengan ajaran agama yang dianut sesuai dengan perkembangan remaja.
• Mengembangkan diri secara optimal dengan memanfaatkan kelebihan diri serta memperbaiki kekurangannya.
• Menunjukkan sikap percaya diri dan bertanggung jawab atas perilaku, perbuatan, dan pekerjaannya.
• Berpartisipasi dalam penegakan aturan-aturan sosial.
• Menghargai keberagaman agama, bangsa,  suku, ras, dan golongan sosial ekonomi dalam lingkup global.
• Membangun dan menerapkan informasi dan pengetahuan secara logis, kritis, kreatif, dan inovatif.
• Menunjukkan kemampuan berpikir logis, kritis, kreatif, dan inovatif dalam pengambilan keputusan.
• Menunjukkan kemampuan mengembangkan budaya belajar untuk pemberdayaan diri.
• Menunjukkan sikap kompetitif dan sportif untuk mendapatkan hasil yang terbaik.
• Menunjukkan kemampuan menganalisis dan memecahkan masalah kompleks.
• Menunjukkan kemampuan menganalisis gejala alam dan sosial.
• Memanfaatkan lingkungan secara produktif dan bertanggung jawab.
• Berpartisipasi dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara secara demokratis dalam wadah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
• Mengekspresikan diri melalui kegiatan seni dan budaya.
• Mengapresiasi karya seni dan budaya.
• Menghasilkan karya kreatif, baik individual maupun kelompok.
• Menjaga kesehatan dan keamanan diri, kebugaran jasmani, serta kebersihan lingkungan.
• Berkomunikasi lisan dan tulisan secara efektif dan santun.
• Memahami hak dan kewajiban diri dan orang lain dalam pergaulan di masyarakat.
• Menghargai adanya perbedaan pendapat dan berempati terhadap orang lain.
• Menunjukkan keterampilan membaca dan menulis naskah secara sistematis dan estetis.
• Menunjukkan keterampilan menyimak, membaca, menulis, dan berbicara dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
• Menguasai kompetensi program keahlian dan kewirausahaan baik untuk memenuhi tuntutan dunia kerja maupun untuk mengikuti pendidikan tinggi sesuai dengan kejuruannya.
   
  Kesehatan, Keselamatan Kerja dan Lingkungan Hidup ( K3LH )
• Menerapkan prinsip-prinsip kesehatan, keselamatan kerja dalam pekerjaannya.
• Menunjukkan sikap bertanggung jawab terhadap lingkungan dalam semua kegiatan pekerjaannya.
• Memanfaatkan lingkungan dalam semua kegiatan pekerjaannya dengan memperhatikan konsep pemanfaatan lingkungan yang benar dan sehat.

• Melaksanakan komunikasi ditempat kerja.
• Memberikan bantuan kepada kolega dan pelanggan.
• Menjaga standar penampilan diri.
• Bekerjasama dalam satu tim. 

• Melaksanakan komunikasi dengan kolega dan pelanggan dari latar belakang yang berbeda.
• Menangani kesalahpahaman antar budaya.

• Mengidentifkasi situasi konflik.
• Memberikan solusi/pemecahan situasi konflik.
• Menanggapi keluhan konsumen.

• Mengidentifikasi informasi tentang industri pariwisata.
• Memutakhirkan pengetahuan industri pariwisata.

• Menjelaskan informasi tentang daerah setempat (lokal)
• Memperbaharui informai tentang daerah setempat (lokal)

• Menjawab panggilan telepon/faximile yang masuk.
• Melakukan panggilan telepon.

• Memproses dokumen kantor.
• Memelihara sistem data.

• Menjelaskan informasi tentang daerah tujuan wisata.
• Menyajikan informai dan saran tentang daerah tujuan wisata.

• Membuat jurnal keuangan.
• Melakukan penyesuaian rekening.
• Membuat laporan keuangan.

• Menerima permintaan reservasi/permintaan tempat jasa  penerbangan udara.
• Memutakhirkan data reservasi (up date data)
• Memberikan saran kepada orang lain tentang reservasi secara rinci.

• Menggunakan informai Sistem Reservasi Komputer ( CRS)
• Memproses reservasi melalui Computerized Reservation System (CRS)
• Melakukan komunikasi CRS.

• Mengiterprestasikan informasi tiket penerbangan domestik.
• Menghitung tarif penerbangan domestik dan rutenya.
• Memproses dokumen perjalana udara domestik.

• Mengiterpretasikan informasi tarif penerbangan Internasional.
• Menghitung tarif penerbangan Internasional.
• Memproses dokumen perjalanan udara Internasional.

• Menginterpretasikan informasi yang diperlukan dalam memproses dokumen perjalanan.
• Memporses dokumen perjalanan.

• Mengidentifikasi keperluan pemesanan jasa-jasa pemasok.
• Memintakan (pemesanan jasa) layanan wisata.
• Memproses permintaan konfirmasi layanan.
• Melakukan finalisasi pemesanan.

• Mengakses informasi produk wisata.
• Menterjemahkan informasi produk wisata.
• Memberikan saran tentang pengetahuan produk wisata.

• Mencari informasi produk dan jasa pariwisata.
• Mengemas produk jasa perjalanan wisata.